AnyDeskを使ったオンライン修理の流れ

anydesk.com から無料でダウンロード・インストールします。
インストール不要の「ポータブル版」もあり、ダウンロードしてそのまま起動できます。

AnyDeskを起動すると、画面中央に「あなたのアドレス」が表示されます。その番号をスタッフにお知らせください。

スタッフが接続を要求すると、画面に確認ダイアログが表示されます。「承認」を押すと接続が始まります。

スタッフがお客様の画面を操作し、問題を修正します。
作業中もお客様はいつでも画面を見たり、会話したり、接続を切断することができます。

作業が終わったらスタッフが接続を切ります。AnyDeskを閉じれば完了です。
アンインストールは任意ですが、次回のご利用のためにそのままでも問題ありません。