パソコンから異音がする
このような症状でお困りではありませんか？
- パソコンを起動すると「ブーン」「ガラガラ」と大きな音が鳴り続ける
- 以前に比べてファンの回転音が異常に高く、本体が熱くなっている
- 「カチカチ」「ジッジッ」という規則的な異音がして、動作が非常に重い
[ここにパソコンから異音がしているイメージ写真を挿入]
原因と解決策
パソコンから発生する異音は、内部で動いている**「物理パーツ」**のSOSサインです。主な原因として、以下の3点が考えられます。
- 冷却ファンの劣化・ホコリ詰まり
最も多い原因です。CPUを冷やすためのファンにホコリが溜まったり、軸がズレたりすることで異音が発生します。 - ハードディスク（HDD）の故障
「カチカチ」という音は、データを読み取る磁気ヘッドの不具合である可能性が高いです。放置するとデータが完全に消失する恐れがあります。 - 内部への異物混入
稀に内部の配線がファンに干渉していたり、小さなゴミが入り込んだりしているケースがあります。
フィクセルの対処法
当店では、異音の発生源を特定し、不具合のあるパーツを新しい高品質な純正相当の部品へと交換いたします。高度な基盤修理ではなく、確実性の高い「パーツ交換」を行うことで、修理後の再発を防ぎ、安定した動作を取り戻します。
修理の流れ
- 受付・ヒアリング お電話や公式LINEにて症状をお伺いします。遠隔操作が可能な場合は約15分で診断・見積もりを行い、その場で解決することもあります。
- パソコンの送付 動かない場合は概算見積もり後、当店へ発送（お客様負担）いただきます。到着後、実機を詳細診断し、正確なお見積もりを提示します。
- 修理作業 お見積もりにご了承いただけましたら、速やかにパーツ交換作業に入ります。※この時点でのキャンセルも可能で、その場合の費用はかかりません。
- 返却・アフターサポート 修理完了後、お手元へ返送します。修理箇所には半年間の保証が付き、ご希望の方には返却後もすぐ相談できるよう、遠隔サポートソフトを無償でインストールいたします。
修理費用の目安
- 作業料金：〇〇円（税込）
- 部品代：別途（機種により異なります）
[ここに修理料金表の図解を挿入]
フィクセルからのアドバイス
異音が聞こえ始めたら、できるだけ早くデータのバックアップを取り、使用を控えてください。無理に使い続けると、熱暴走による他のパーツへのダメージや、突然のOS起動不可を招く恐れがあります。「いつもと違う音がするな」と感じたときが、一番安く、安全に直せるタイミングです。
Fixelのオンライン修理の流れ
店舗に持ち込む手間はありません。ご自宅にいながら、プロの修理が受けられます。
- ネット・LINEでお見積り
専用フォームやLINEから、症状をお知らせください。概算の費用をスピーディーにお伝えします。 - パソコンを梱包して発送（全国対応）
お近くの配送業者からお送りいただくか、集荷をご利用ください。全国どこからでも受付可能です。 - Fixelで精密診断・修理
熟練のエンジニアが分解清掃やパーツ交換を行います。 - 動作確認後、ご自宅へ返送
厳しい負荷テストを行い、冷却機能が正常に戻ったことを確認して、大切にお届けします。
Fixelが選ばれる理由
オンラインだからこそ、対面以上の安心感と丁寧さをお約束します。
- 全国どこからでも依頼可能
「近くに信頼できる修理店がない」という方もご安心ください。配送を利用したシステムで、地方や離島からも多くご依頼いただいています。 - 大切なデータを保護しながら作業
メーカー修理ではデータが消去されることが一般的ですが、Fixelではお客様のデータには一切触れず、修理のみを行います。 - 女性スタッフによるきめ細やかな対応
パソコンに詳しくない方でも相談しやすいよう、専門用語を噛み砕いた説明を心がけています。女性スタッフも在籍しており、清潔感のある丁寧なコミュニケーションを大切にしています。
お見積りは無料です。まずは気軽にご相談を
「これって故障かな？」という些細な疑問でも構いません。冷却ファンのトラブルは、手遅れになる前に処置をすることで、パソコンの寿命を大きく延ばすことができます。
まずはLINEやお問い合わせフォームから、今の状態を教えてください。あなたの大切なパソコンを、私たちが元通りにリフレッシュいたします。
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