このような症状でお困りではありませんか？
- 電源を入れると「自動修復を準備しています」や「修復しています」と表示されたまま、数時間経っても画面が変わらない。
- 修復が終わったと思ったら、再び再起動して同じ「修復しています」の画面に戻ってしまう（ループ状態）。
- 青い画面（回復ドライブや詳細オプション）が表示され、どのボタンを押してもWindowsが起動しない。
原因と解決策
Windowsの「修復しています」というメッセージは、システムが正常に起動できない問題を検知し、自力で治そうとしている状態です。しかし、この画面から動かない場合は、自力での修復限界を超えている可能性が高いです。
主な原因は以下の2点です。
システムファイルの破損（ソフトウェア要因）
アップデートの失敗や強制終了により、Windowsを動かすための大切なプログラムが壊れてしまった状態です。
ストレージ（SSD/HDD）の物理的故障（ハードウェア要因）
データを保存する部品自体が寿命や衝撃で壊れかけている場合、いくらソフト側で修復を試みても書き込みができず、途中で止まってしまいます。
フィクセルの対処法
当店では、まずお客様の大切なデータが安全かどうかを確認します。 基板の補修といった複雑な修理ではなく、「故障した部品（SSDやHDD）を新品へ交換」し、Windowsを再インストールすることで、お買い上げ時のようなサクサクとした動作を確実に取り戻します。物理的な部品交換を行うため、再発のリスクを最小限に抑えた、信頼性の高い修理を行います。
修理費用の目安
- 作業料金：〇〇円（税込）
- 部品代：別途（機種により異なります）
フィクセルからのアドバイス
もし1時間以上待っても進まない場合は、それ以上操作をせず、すぐに私たちプロにご相談ください。また、万が一修理不可と判断された場合や買い替えをご希望の方には、中古パソコンへのデータ移行割引などもご提案可能です。
Fixelのオンライン修理の流れ
店舗に持ち込む手間はありません。ご自宅にいながら、プロの修理が受けられます。
- ネット・LINEでお見積り
専用フォームやLINEから、症状をお知らせください。概算の費用をスピーディーにお伝えします。 - パソコンを梱包して発送（全国対応）
お近くの配送業者からお送りいただくか、集荷をご利用ください。全国どこからでも受付可能です。 - Fixelで精密診断・修理
熟練のエンジニアが分解清掃やパーツ交換を行います。 - 動作確認後、ご自宅へ返送
厳しい負荷テストを行い、冷却機能が正常に戻ったことを確認して、大切にお届けします。
Fixelが選ばれる理由
オンラインだからこそ、対面以上の安心感と丁寧さをお約束します。
- 全国どこからでも依頼可能
「近くに信頼できる修理店がない」という方もご安心ください。配送を利用したシステムで、地方や離島からも多くご依頼いただいています。 - 大切なデータを保護しながら作業
メーカー修理ではデータが消去されることが一般的ですが、Fixelではお客様のデータには一切触れず、修理のみを行います。 - 女性スタッフによるきめ細やかな対応
パソコンに詳しくない方でも相談しやすいよう、専門用語を噛み砕いた説明を心がけています。女性スタッフも在籍しており、清潔感のある丁寧なコミュニケーションを大切にしています。
お見積りは無料です。まずは気軽にご相談を
「これって故障かな？」という些細な疑問でも構いません。冷却ファンのトラブルは、手遅れになる前に処置をすることで、パソコンの寿命を大きく延ばすことができます。
まずはLINEやお問い合わせフォームから、今の状態を教えてください。あなたの大切なパソコンを、私たちが元通りにリフレッシュいたします。