フィクセルはオンラインパソコン修理＆中古パソコン専門店です。
ご遠方でも、重たいパソコンを店舗に持っていかなくても全国対応させていただきます。

実店舗がある安心

川西市平野に実店舗があります。地域のお客様1,000件以上の対応実績。リピート率85％以上。
あなたのパソコンの主治医になります！

エンジニア紹介

立命館大学理工学部ロボティクス学科卒業、新卒でソフトウェア開発会社に就職。以降、エンジニア職にてパソコン修理・サポート・パソコン販売・データ復旧、ソフト開発・オフィスITサポートの業務に従事。2020年店舗を兵庫県川西市に移転開業。20年以上の経験あり。作業事例の技術ブログはこちら。

パソコントラブル！
当店にご連絡ください。お電話または公式LINEなど
パソコンの状態をお伺いします。
＊遠隔操作が可能であれば診断(約15分)させていただき、お見積もりをさせていただきます。
　ご了承頂きましたら、その場で解決することもございます。
＊パソコンが動かないなどの場合は症状をお伺いした内容でお見積もりさせていただきます。
　ご了承頂きましたら当店に発送(お客様負担)となります
当店に到着しましたらお客様のパソコンを診断いたします。そのうえで再度、正確なお見積もりをさせていただきます。
ご了承頂きましたら作業に取り掛かります。この時点で修理のキャンセルも可能です。
＊修理をキャンセルされる場合は料金は頂きません。そのまま返送または無料引き取りをさせていただきます。
＊中古パソコンをご購入いただくお客様には、データ移行を割引、パソコンの無料引き取りをし、新しいパソコンにて今までと同じようにお使いいただけます。
修理に関しては半年間保証、中古パソコンは１年間保証が付いています。もしその後の(当店では設定できないもの)などのサポートを希望される方は返送パソコンにすぐにご相談ができるように遠隔操作が可能なソフトをインストールしておきます。　遠隔操作について詳しくはこちらから

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トラブル症状から簡単見積

パソコンに何かあるとあせってしまいますよね。下記の状態からお選びいただき、概算見積もりをご覧ください。
一覧にない場合はその他のトラブルでお願いいたします。

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パソコン初期設定
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MicroSoftOfficeの再インストール
Windows10からWindows11へのアップグレード

宅配便の説明

宅配ではクロネコヤマトの「パソコン宅急便」を使用します。ご自身で梱包されなくても宅配の方が来て梱包していただけます。
送料はこちらにお送りいただく時の金額のみとなっております　←ヤマトのリンクを貼る
ご返却時は当社が負担いたします
修理をキャンセルされる場合（到着後の診断にて料金がプラスされたなど）は診断料金は無料ですのでご安心ください。

流れの画像
1
お電話にて状況をお伺いし、可能であれば遠隔操作にて診断
その場で直ることも←これは強調
2
実際の修理が必要な場合、お見積もりをさせていただきます。
ご了承いただけましたら発送ください
3
到着しましたら診断し、ご連絡いたします。
再見積もりとなった場合はこの時点でご連絡いたします
※再見積もりで購入をご検討されるお客様は、データ移行費用込みでお買い得な中古パソコンへの買い替えのご提案をさせていただきます。
4
修理が完了いたしましたらご連絡し発送いたします。
5
到着後、お客様のほうでご確認お願いいたします。