このような症状でお困りではありませんか？
- 電源ボタンを押しても画面が真っ暗なままで、大切な写真が見られない
- 「自動修復」の画面が繰り返され、デスクトップ画面まで進まない
- パソコンは動かなくていいので、中にある仕事のExcelやWordデータだけを取り急ぎ回収したい
原因と解決策
パソコンが起動しなくなる原因は、大きく分けて「システム（Windowsなど）の不具合」と「ストレージ（HDDやSSD）の物理的な故障」の2パターンがあります。
多くのケースでは、パソコン本体が動かなくなっても、データが保存されている部品（HDD/SSD）自体は無事であることが多いです。フィクセルでは、パソコンを分解してストレージを直接取り出し、専用の機器を用いて安全にデータを別の媒体（外付けHDDや新しいパソコンなど）へ移行いたします。
「もう古いパソコンだから修理はしなくていいけど、データだけは欲しい」というご要望にも、柔軟に対応可能です。
修理費用の目安
- 作業料金：〇〇円（税込）
- 部品代：別途（データ移行用の保存媒体が必要な場合など、機種により異なります）
フィクセルからのアドバイス
パソコンが起動しない時に一番やってはいけないのが、「強制終了を何度も繰り返すこと」です。これを繰り返すと、本来無事だったデータまで傷ついてしまい、復旧が難しくなる恐れがあります。
「おかしいな」と思ったら、そのままの状態で早めにご相談ください。また、当店で中古パソコンをご購入いただく場合は、データ移行の割引や古いマシンの無料引き取りも行っております。新しい環境で、すぐに今まで通りお使いいただけるよう全力でサポートいたします！
Fixelのオンライン修理の流れ
店舗に持ち込む手間はありません。ご自宅にいながら、プロの修理が受けられます。
- ネット・LINEでお見積り
専用フォームやLINEから、症状をお知らせください。概算の費用をスピーディーにお伝えします。 - パソコンを梱包して発送（全国対応）
お近くの配送業者からお送りいただくか、集荷をご利用ください。全国どこからでも受付可能です。 - Fixelで精密診断・修理
熟練のエンジニアが分解清掃やパーツ交換を行います。 - 動作確認後、ご自宅へ返送
厳しい負荷テストを行い、冷却機能が正常に戻ったことを確認して、大切にお届けします。
Fixelが選ばれる理由
オンラインだからこそ、対面以上の安心感と丁寧さをお約束します。
- 全国どこからでも依頼可能
「近くに信頼できる修理店がない」という方もご安心ください。配送を利用したシステムで、地方や離島からも多くご依頼いただいています。 - 大切なデータを保護しながら作業
メーカー修理ではデータが消去されることが一般的ですが、Fixelではお客様のデータには一切触れず、修理のみを行います。 - 女性スタッフによるきめ細やかな対応
パソコンに詳しくない方でも相談しやすいよう、専門用語を噛み砕いた説明を心がけています。女性スタッフも在籍しており、清潔感のある丁寧なコミュニケーションを大切にしています。
お見積りは無料です。まずは気軽にご相談を
「これって故障かな？」という些細な疑問でも構いません。冷却ファンのトラブルは、手遅れになる前に処置をすることで、パソコンの寿命を大きく延ばすことができます。
まずはLINEやお問い合わせフォームから、今の状態を教えてください。あなたの大切なパソコンを、私たちが元通りにリフレッシュいたします。